Última actualización: 6 de julio de 2026.

En Lerieluv respetamos tu privacidad y cuidamos la información personal que nos compartes al visitar nuestra tienda, realizar una compra o contactarnos.

Este Aviso de Privacidad explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, cómo puedes ejercer tus derechos y cómo contactarnos si tienes preguntas.

1. Responsable de tus datos personales

La persona responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre comercial: Lerieluv
Nombre de la persona responsable: Valeria Sofía Tavares Luevano
Domicilio: Agua Nueva 6103 Col. Agua Nueva 67185, Guadalupe, Nuevo León, México
Correo de contacto: lerieluvbeauty@gmail.com

2. Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar los siguientes datos cuando realizas una compra, te registras, nos escribes o navegas en nuestro sitio:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico, solo si decides proporcionarlo
• Dirección de envío y datos necesarios para entregar tu pedido
• Información de facturación, si solicitas factura
• Número de pedido e historial de compras
• Mensajes, fotografías o información que nos compartas al solicitar atención, cambios, devoluciones o garantía
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies

No almacenamos los datos completos de tu tarjeta bancaria. Los pagos son procesados por las plataformas de pago disponibles en nuestra tienda, conforme a sus propios avisos de privacidad y medidas de seguridad.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos personales para finalidades necesarias relacionadas con tu compra y la operación de Lerieluv, incluyendo:

• Procesar y confirmar tu pedido
• Cobrar tu compra mediante la plataforma de pago elegida
• Preparar, enviar y dar seguimiento a tu pedido
• Contactarte sobre el estado de tu compra, envío, cambios, devoluciones o reembolsos
• Atender dudas, comentarios, garantías o reclamaciones
• Emitir facturas cuando las solicites
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestra tienda y transacciones
• Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables

De forma adicional, y solo si nos das tu consentimiento cuando corresponda, podemos usar tu correo para enviarte novedades, lanzamientos, promociones o contenido de Lerieluv. Puedes dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento usando el enlace de cancelación incluido en el correo o escribiéndonos a lerieluvbeauty@gmail.com

4. Con quién podemos compartir tus datos

Para operar Lerieluv y procesar tus compras, podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores tecnológicos y de servicio que nos ayudan a administrar la tienda.

Actualmente, estos pueden incluir:

• WordPress y WooCommerce, para alojar y administrar la tienda, los productos, el carrito y los pedidos.
• Hostinger, para servicios de hosting, infraestructura y funcionamiento del sitio web.
• Mercado Pago, para procesar pagos de forma segura. Lerieluv no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.
• Google Analytics y Google Site Kit, para entender de forma general cómo se utiliza el sitio, medir visitas, revisar el rendimiento de páginas y mejorar la experiencia de compra.
• Empresas de paquetería, para preparar, enviar y dar seguimiento a los pedidos.
• Servicios de correo electrónico, para enviar confirmaciones de compra, actualizaciones de envío y responder solicitudes de atención a clientes.
• Proveedores de facturación, contabilidad o asesoría fiscal, cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Autoridades competentes, únicamente cuando exista una obligación legal o una solicitud válida conforme a la legislación aplicable.

Estos proveedores solo reciben los datos necesarios para prestar sus servicios. Lerieluv no vende, renta ni intercambia tus datos personales con terceros para fines ajenos a la operación de la tienda.

También te conviene ajustar la sección de cookies así:

5. Cookies y tecnologías similares

Lerieluv utiliza cookies y tecnologías similares para que la tienda funcione correctamente, mantener productos en el carrito, recordar ciertas preferencias y entender cómo se navega en el sitio.

WooCommerce puede utilizar cookies necesarias para funciones como el carrito de compra, la sesión y el proceso de pago. Google Analytics puede recopilar información técnica y estadística, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada e interacción general con el sitio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que, si desactivas ciertas cookies necesarias, algunas funciones de la tienda —como el carrito o el checkout— podrían no funcionar correctamente.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los usamos y las condiciones de su tratamiento. También puedes solicitar:

• Acceso: conocer los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando sea legalmente procedente
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para finalidades específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a lerieluvbeauty@gmail.com con el asunto “Derechos ARCO”. Incluye tu nombre completo, una descripción clara de tu solicitud y un medio para responderte. Para proteger tu información, podríamos pedirte datos adicionales para confirmar tu identidad.

Te responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

7. Revocación de consentimiento y mensajes promocionales

Puedes revocar el consentimiento que hayas dado para recibir comunicaciones promocionales o solicitar que dejemos de usar tus datos para finalidades no necesarias para tu compra.

Para hacerlo, escribe a lerieluvbeauty@gmail.com con el asunto “Cancelar comunicaciones” o utiliza el enlace de baja incluido en nuestros correos promocionales.

La revocación no afecta el tratamiento de datos que sea necesario para cumplir una compra, una obligación legal, una devolución, una garantía o una relación comercial vigente.

8. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en internet puede garantizar seguridad absoluta.

Te recomendamos no compartir contraseñas, datos bancarios completos u otra información sensible por correo, redes sociales o mensajes directos.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario por cambios en nuestros procesos, servicios o disposiciones legales. La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el uso de tus datos personales, puedes escribirnos a:

Lerieluv
Correo: lerieluvbeauty@gmail.com

También puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales para conocer más sobre tus derechos en materia de datos personales.